En general, en la industria de manufactura se lleva a cabo un tipo de proceso de producción denominada bajo pedido, o en inglés Product On Demand. A grandes rasgos, consiste en efectuar las ventas de productos sin que se tengan en stock en el almacén y, una vez que el cliente efectuó la compra, comienza la producción.
Hoy en el blog de Cimatic te explicaremos qué es la producción bajo pedido y cómo se puede gestionar con un ERP o software para volverla más eficaz y rentable.
¿Qué es la producción bajo pedido?
La producción bajo demanda o bajo pedido es un sistema que se utiliza para la fabricación de productos específicos o personalizados, ya que se desarrolla con el fin de cumplir con los pedidos de los clientes.
Es un sistema contrario al de producción por stock, en el que se desarrolla la producción de cientos o miles de productos idénticos: con las mismas características y prestaciones, y a los se les puede dar seguimiento a cada lote.
En la producción bajo pedido se reducen los costos de almacenamiento, ya que los productos fabricados se entregan al cliente tan pronto como se terminan. Sin embargo, conlleva muchos riesgos al no tener programada la producción y, en ocasiones, no se cuenta con los recursos o materias primas disponibles para comenzar la fabricación.
Este tipo de producción es utilizado por empresas cuya demanda es regular y constante, pero no llega a un nivel en el que deba tenerse reservas en el stock. Por ejemplo, en el caso de muebles a la medida, puertas de madera, entre otros donde hay muchas variaciones de acabados, colores, tamaños y composiciones.
Desafíos relacionados con la producción bajo pedido
Como mencionamos, la producción bajo pedido conlleva importantes desafíos que las empresas deben anticipar para diseñar soluciones que faciliten la producción. Por ejemplo:
Personalización de los productos
Los clientes deben conocer las posibilidades al elegir un producto personalizado, por ejemplo, colores, acabados y tamaños disponibles. Una alternativa es el uso de simuladores o renders en 3D disponibles en la página web para que el cliente tenga una mejor idea de cómo quedará su producto.
Errores en los pedidos
En la producción bajo demanda suele haber errores en los pedidos, como al seleccionar el tamaño, los acabados, los colores, entre otros que provocan que el cliente no esté satisfecho y que elevan los costos para la empresa. Para sortear estos errores, algunas empresas cuentan con un showroom, donde los clientes pueden acudir para ver directamente la calidad, los acabados y colores, de modo que el riesgo se reduzca.
Organización de la producción
La producción bajo pedido requiere de una cantidad de recursos determinada, a la que puede añadirse maquinaria, equipo de trabajo, materias primas, entre otros. Por ello, la organización del trabajo puede ser muy compleja en caso de no tener disponible alguno de los recursos necesarios. En este punto, destaca la importancia del uso de un software de gestión para optimizar la producción y definir flujos de trabajo.
Sistema ERP para la gestión de la producción bajo pedido
Las empresas que implementan soluciones de software, como un ERP para producción bajo demanda, tienen una mejor adaptación a los pedidos y comportamiento de los clientes. Estos sistemas incorporan módulos y funcionalidades como:
- Gestión de compras. Módulo para la planeación y aprovisionamiento de materias primas.
- Gestión de pedidos. Módulo para automatizar los pedidos y comenzar los trabajos de producción en el menor tiempo posible.
- Gestión de almacén. Si bien la producción bajo pedido tiene el objetivo de reducir el tiempo de vida en almacén, puede haber productos en stock, por lo que este módulo es indispensable para controlar todos los movimientos y tener una gestión integral de los almacenes.
¿Cómo elegir un ERP para producción bajo pedido?
En el mercado de software, existen muchas soluciones para la planeación y control de la producción. Sin embargo, un ERP especializado en producción bajo demanda es el ideal para:
- Garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega
- Hacer transparentes los procesos y flujos de trabajo
- Garantizar que los pedidos se realicen de acuerdo con las especificaciones del cliente
- Generar estadísticas y anticiparse a la demanda de los clientes
- Gestionar los procesos con visión integral y en tiempo real
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